Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 01 марта 2026 года.

Мы, команда интернет-магазина «Фаленкин» (далее — «Магазин»), специализируемся на продаже товаров для дома, ремонта и хозяйства. Мы серьезно относимся к защите персональных данных и объясняем, какую информацию собираем, зачем она нужна и как покупатель может управлять своими данными.

Используя сайт https://falenkin.ru/ и оформляя заказ, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

1. Какие данные мы собираем

Для оформления и доставки заказа Магазин собирает только те данные, которые необходимы для работы сервиса:

• имя и фамилию покупателя;
• контактный телефон для подтверждения заказа и связи по доставке;
• адрес электронной почты для отправки подтверждения заказа, трек-номера и служебных уведомлений;
• адрес доставки, если заказ нужно передать курьеру, почтовой службе или транспортной компании;
• историю заказов, чтобы корректно обслуживать повторные обращения и рекомендации;
• технические данные сайта: cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве.

Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт. Платежи обрабатываются на стороне защищенных платежных шлюзов банков и платежных сервисов.

2. Зачем мы используем данные

Собранная информация используется для работы магазина и улучшения сервиса:

• оформление, подтверждение, комплектация и отправка заказов;
• связь с покупателем по вопросам наличия, состава заказа, оплаты и доставки;
• информационные и рекламные сообщения только при наличии согласия покупателя;
• аналитика спроса, качества обслуживания и корректной работы сайта.

3. Как мы защищаем данные

Для защиты информации используются современные технические и организационные меры, включая передачу данных по защищенному соединению HTTPS. Доступ к персональным данным имеют только сотрудники и подрядчики, которым эти данные нужны для выполнения заказа или поддержки сайта.

4. Передача данных третьим лицам

Для выполнения заказа Магазин может передавать минимально необходимый объем данных:

• почтовым, курьерским и транспортным службам: ФИО, телефон и адрес доставки;
• платежным системам и банкам: данные, необходимые для проведения оплаты;
• техническим подрядчикам, которые обеспечивают работу сайта и защищенность данных.

Мы не продаем персональные данные и не передаем их третьим лицам в рекламных целях без отдельного согласия покупателя.

5. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie, чтобы сохранять корзину, поддерживать работу личного кабинета, анализировать посещаемость и улучшать удобство покупки. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но часть функций сайта может работать некорректно.

6. Права покупателя

Покупатель имеет право запросить сведения о своих персональных данных, потребовать их уточнения, ограничения обработки или удаления, если хранение таких данных не требуется по закону.

Для обращения напишите на falenkin@mail.ru.

7. Срок хранения данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения заказа, урегулирования возможных споров и соблюдения требований законодательства РФ, включая бухгалтерский и налоговый учет.

8. Изменения в политике

Мы можем обновлять Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда размещается на этой странице.